Service Manager

Till ett av våra Key Accounts söker vi nu en engagerad och serviceinriktad Service Manager som vill utveckla människor och vår kunds verksamhet i Göteborg. Vi erbjuder dig en utmanande roll i ett bolag och bransch under ständig utveckling!

Om rollen

Som Service Manager har du ett helhetsansvar för ditt driftområde med fokus på kvalitet, resultat och kundrelation. Du säkerställer en stabil leverans av ISS servicetjänster och arbetar nära kunden för att utveckla samarbetet och skapa långsiktigt värde.

Genom ett tydligt och engagerande ledarskap skapar du förutsättningar för teamet att prestera, utvecklas och nå uppsatta mål. Du ansvarar för planering och uppföljning av verksamheten samt bidrar till ständiga förbättringar av arbetssätt och leverans.

Rollen kombinerar affärsmässighet med ett nära operativt samarbete, där du tillsammans med kund och kollegor utvecklar både team och leverans över tid.

Du har din bas på kundens site i Göteborg och har ett tätt samarbete med övriga Service Managers inom kontraktet. Tjänsten är en tillsvidareanställning med en inledande provanställning på sex månader.

Profil

Vi söker dig som är en engagerad och kommunikativ ledare med förmåga att skapa resultat och utveckla verksamhet över tid. Du drivs av att skapa struktur, kvalitet och nöjda kunder, samtidigt som du motiverar och utvecklar dina medarbetare. Du är affärsmässig och ser möjligheter att utveckla leveransen och bidra till nya affärer i nära samarbete med kund.

Du har en god samarbetsförmåga och trivs i en roll med många kontaktytor, där du bygger förtroendefulla och långsiktiga relationer. Med ett strukturerat och lösningsorienterat arbetssätt skapar du framdrift i verksamheten och säkerställer en leverans med hög kvalitet.

Kvalifikationer:

• Erfarenhet av ledarskap med ansvar för personal, resultat och kundrelation

• Erfarenhet från en serviceintensiv verksamhet, gärna inom Facility Management

• God förståelse för ekonomi, uppföljning och kvalitet i leverans

• Mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska

• God vana av digitala verktyg, exempelvis Microsoft Office

Som person är du utvecklingsorienterad, affärsmässig och kundfokuserad. Du arbetar strukturerat och analytiskt, trivs med att driva förändring och har en god förmåga att samarbeta och kommunicera. Med ett coachande ledarskap och helhetssyn skapar du engagemang och goda resultat.

Vi erbjuder en utvecklande roll där du arbetar nära kompetenta kollegor i en organisation som värdesätter samarbete, kvalitet och entreprenörskap. ISS är ett globalt företag med stark lokal närvaro, vilket skapar goda möjligheter till lärande och karriärutveckling – både nationellt och internationellt.

Vi tror på att utveckla våra medarbetare, eftersom vi vet att People make places. En inkluderande arbetsmiljö där olika perspektiv tas tillvara är en självklar del av vår kultur och bidrar till engagemang, innovation och långsiktig framgång.

Våra värderingar – kvalitet, ansvar, ärlighet, entreprenörskap och gemenskap – genomsyrar hur vi arbetar och utvecklar vår verksamhet tillsammans.

Din ansökan

Vi arbetar med kompetensbaserad rekrytering, vilket innebär att processen kan bestå av intervjuer, tester och referenstagning. Bakgrundskontroll och säkerhetsprövning kan komma att genomföras vid kundkrav. Då urval sker löpande kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi hanterar inga ansökningar via mejl. Vid frågor om rollen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, [email protected].

Vi ser fram emot din ansökan!