Kreativ och visionär Kontraktsansvarig/Key Account Manager till ISS

Är du nyfiken, kreativ och ser utvecklingsmöjligheter i det mesta? Har du affärsmässighet, driv och ett intresse för tjänsteutveckling tillsammans med kund? Är du redo att ta fullt ansvar för tjänsteleverans, budget och resultat. Då tycker vi att du ska söka tjänsten som Key Account Manager!

Om rollen

Vi erbjuder en självständig och omväxlande roll som Key Account Manager (KAM) inom affärsområde Office based. I rollen har du ett helhetsansvar för tjänsteleverans till kund, både kommersiellt och operationellt.

Som KAM är det huvudsakliga syftet att fullt ut äga en nära relation med kunden. Ditt uppdrag är att utveckla kundrelationen, se och ta tillvara på kundens behov, utveckla nya affärer och höja kvaliteten för ISS leverans genom kontinuerlig utveckling av medarbetare och processer samt säkerställa att den goda affärsmässiga relationen till kund upprätthålls och förstärks.

Du har ett antal Service Managers som rapporterar till dig och ni leder tillsammans operativt den dagliga verksamheten på siter runtom landet. Teamets storlek beror på kunds storlek och geografisk utbredning. Rollen mäts mot fastställda nyckeltal inom tillväxt, finansiellt resultat samt kund- och medarbetarnöjdhet.

Profilen vi söker

Vi söker dig med god operativ och kommersiell erfarenhet och goda ledaregenskaper samt erfarenhet av förändringsarbete. Tidigare erfarenhet av resultat- och personalansvar i större organisationer är meriterande. Du vet vad som krävs för att säkerställa leverans, kvalitet och resultat. Förståelse för, eller bakgrund från, FM-verksamhet är en fördel. Du har erfarenhet av att skapa, behålla och vidareutveckla affärsrelationer. Du är strukturerad i ditt arbetssätt, kommunikativ och samarbetsorienterad.

Du älskar service och människor och har ett öga för både detaljer och helhet. Du är van vid ett globalt bolags strukturer, processer och administration. Du har i grunden en högskoleutbildning inom relevant område. Vidare så talar och skriver du obehindrat på svenska och engelska samt har B-körkort.

Kontrakten har potential att utvecklas och det kräver en affärskvinna/man med exceptionellt god kommersiell förmåga. Med det menar vi talang att bygga relationer och förmåga att skapa trygghet för kunden samt en god förmåga att identifiera affärsmöjligheter, synliggöra värdet för kunden och omvandla dem till leveranser i kontraktet.

Vi erbjuder

Som KAM på ISS och Office based får du ett spännande, variationsrikt och ansvarsfullt jobb. I den här rollen kommer du att direkt bidra till att ISS lyckas med sin strategi. Detta gör att jobbet innebär ett stort ansvar men även stora möjligheter att få support och synas i organisationen.

Hos ISS blir du en del av en global koncern med stora möjligheter till utveckling – både nationellt och internationellt. Vi tror på att satsa på våra medarbetare och erbjuder utbildningar, karriärprogram och nätverk som stödjer din professionella resa.

Vår kultur bygger på värderingarna kvalitet, ansvar, ärlighet, entreprenörskap och gemenskap. De genomsyrar vårt dagliga arbete och formar en arbetsplats där vi tillsammans skapar trygghet, stabilitet och framtid – för varandra, våra kunder och samhället i stort. 

Vi värderar mångfald och inkludering högt och strävar efter en arbetsmiljö där alla ges lika möjligheter att växa. En inkluderande kultur stärker våra team, driver kreativitet och gör ISS till en plats där människor trivs och utvecklas.

Din ansökan

Vi hoppas att vi väckt ditt intresse och ser fram emot din ansökan. Vid frågor om tjänsten kontakta Magnus Johansson på [email protected] eller 073-436 64 04

Varmt välkommen med din ansökan!