Första linjens chef till ISS Biljettkontroll Stockholm
ISS är ett av världens största tjänsteföretag och snart firar vi 80 år i Sverige! Med över 6500 medarbetare i landet, från norr till söder, levererar vi service som gör skillnad. Vi erbjuder våra kunder allt från städning till teknisk service, mat- och arbetsplatstjänster. Vi skapar arbetsplatser där människor trivs, företag växer och där hållbarhet är en självklarhet – socialt, miljömässigt och affärsmässigt. Våra medarbetare är hjärtat i det vi gör – och avgörande för att våra kunder ska känna sig trygga, sedda – och för att deras arbetsplatser ska blomstra.
ISS levererar biljettkontrolltjänster för SL. Uppdraget innebär att vi gör biljettkontroller på buss, tunnelbana, pendeltåg, lokalbanor och pendelbåtar inom hela SL:s geografiska trafikområde.
Nu söker vi en serviceinriktad, driven och engagerad första linjens chef som vill utveckla våra medarbetare samt vår affär inom Biljettkontrollen.
Dina arbetsuppgifter
Som chef har du personalansvar för din grupp om cirka 35 biljettkontrollanter, både heltids- och deltidsanställda. Dina medarbetare arbetar skift och du förväntas reglerera din arbetstid under eget ansvar i samråd med din chef så att du är synlig och tillgänglig för alla dina medarbetare.
Du bildar tillsammans med dina chefskollegor ett starkt team som gemensamt arbetar för att nå uppdragets målsättningar. Ni ansvarar för produktionsplanering och uppföljning. Ni ser till att organisationen över tid är rätt bemannad utifrån beslutad bemanningsplan vilket innebär att du också kommer att arbeta med rekrytering och introduktion. Du ansvarar för uppföljning och coachning av dina medarbetare, arbetsmiljöfrågor samt förebyggande hälsoinsatser och rehabilitering.
Rollen är omväxlande vilket innebär att du förlägger delar av din arbetsdag ute på fältet tillsammans med din personal där fokus ligger på uppföljning och möjligheter till förbättring av ISS leverans. Att arbetet bedrivs i överensstämmelse med lagar och avtal samt ISS policys och värderingar är en självklarhet för dig som chef.
Din profil
Vi söker dig som är en driven och kommunikativ chef med förmåga att skapa klimat där medarbetarna är motiverade att göra sitt bästa för att nå resultat och uppsatta mål.
Som första linjens chef på ISS förväntas du vara en ledare med kundfokus, finansiell förståelse, självinsikt och mycket god samarbetsförmåga. Du tillvaratar medarbetarnas engagemang när du ger vägledning, delegerar och avlägsnar hinder för att få arbetet gjort. Du inger förtroende och har stort intresse för att utveckla relationer och medarbetare.
Du har godkänd gymnasieutbildning och flerårig chefserfarenhet. Du har jobbat i verksamhet med stort kundfokus och i personalintensiv bransch. Du kommunicerar väl på svenska och har goda IT-kunskaper.
Du är varmt välkommen med att skicka in din ansökan redan idag! Vi tar inte emot ansökningar via mail eller brev. Sådana ansökningar kommer att makuleras obehandlade.
Vid frågor om tjänster, kontakta Driftchef Stefan Svedjeby, e-post: [email protected]
Ansökan
Annonsen är avslutad och det går inte längre att ansöka.