Växeltelefonist

Vi är ute efter driven kollega till ISS som kan jobba efter behov på en timanställning, man kommer att arbeta inom Customer Service Center teamet.

ISS söker en engagerad och positiv telefonist som brinner för service. Vill du vara med och skapa  förutsättningar för en trivsam och tillmötesgående miljö och leverera service i världsklass? Då tycker vi att du ska söka vår tjänst som Behovsanställd Telefonist på ISS! 

Om rollen 

I rollen som Telefonist blir du kundens ansikte utåt och får därmed en mycket viktig roll i att skapa ett välkomnande och professionellt mottagande. Din uppgift är att se till att kunden kopplas rätt. 
 
Som Telefonist arbetar du med många och varierande kunder.  Vi tror att du som söker har koll på att framtagna processer och rutiner följs vid kontakt med våra olika kunder, du har god datorvana och en trevlig telefonröst.   Vi söker dig som är prestigelös och som uppskattar ett omväxlande arbete. 

I arbetsuppgifterna ingår bland annat: 

• Besvara telefonsamtal och mail 
• Att på ett serviceinriktat sätt välkomna, informera och vägleda kunden.
• Hantera övriga administrativa arbetsuppgifter

Tjänsten är en behovsanställning som är timbaserad, så vi söker efter den som är flexibel och kan hoppa in med kort varsel.  

Vi erbjuder 

Du kommer att arbeta nära kompetenta medarbetare som du får stort utbyte av, då vi värnar om att hjälpa och utveckla varandra. ISS storlek och breda tjänsteutbud bidrar till att det finns goda utvecklingsmöjligheter såväl nationellt som globalt. 

Vi värderar mångfald och inkludering högt. Hos ISS är alla människor lika mycket värda och har samma rättigheter och möjligheter. Våra medarbetare speglar samhällets mångfald, vilket både är en konkurrensfördel och en tillgång i vårt långsiktiga hållbara arbete. Vår inkluderande företagskultur stärker våra medarbetare, gör oss mer kreativa och produktiva samt skapar en attraktivare arbetsplats.

ISS värderingar, som är fundamentala i hur vi arbetar, är kvalitet, ansvar, ärlighet, entreprenörskap och gemenskap. Därför är det viktigt att du känner att du står för ett arbetssätt och ett förhållningssätt som är i enlighet med dessa

Vem söker vi? 

- Avslutad gymnasieutbildning

- Mycket god kommunikativ förmåga 

- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

- God datorvana 

Det är meriterande om du

- Har tidigare erfarenhet som telefonist, administratör eller liknande. 

Som person ser vi gärna att du är serviceinriktad, ansvarstagande och positiv. Oväntade situationer kan uppstå vilket medför att du måste vara självgående och kunna fatta egna beslut och eller ta initiativ som ligger inom ramarna för verksamheten. Du ska trivas med att jobba i ett högt tempo, vara tålmodig och ha en stark vilja att leverera service världsklass. Kunden ska alltid sättas i främsta rummet. 

Placering är ISS kontor i Malmö. Arbetstiderna varierar efter behov men kommer att vara mellan 7.00-17.00, möjlighet finna att arbeta hemifrån.

I denna rekrytering kommer vi även att göra ett utdrag ur belastningsregistret. 

Varmt välkommen med din ansökan senast 8 december. Vi kommer arbeta med löpande urval av ansökningarna.
 

Din ansökan

Vi hoppas att vi väckt ditt intresse! Vi ser fram emot din ansökan, dock senast 8 December. Vi har en pågående rekryteringsprocess och vill anställa så snart som möjligt,

Varmt välkommen med din ansökan!