Konferensvärd till Stockholm City

Till vår verksamhet i Stockholm City söker ISS Facility Service en positiv och initiativtagande konferensvärd till vår Client Lounge som har i uppdrag att ge kunden en arbetsdag utöver det vanliga. Du brinner för service, sätter ära i att leverera proffsigt och kan konsten att få kunden att känna sig varmt välkommen.

Om rollen

Vi erbjuder en spännande och händelserik roll där initiativtagande uppmuntras, du jobbar i nära samarbete med chef, kollegor och vår kund. Som konferensvärd i vår Client Lounge är din huvudsakliga uppgift att bemanna vår Client Lounge och ge service till vår kund samt deras besökare med hög standard. Du är en del av ett team som tillsammans skapar en välfungerande arbetsplats där kunden får en upplevelse utöver det vanliga, varje dag.

Placeringsort är kundens huvudkontor i Stockholm City med ca 1000 anställda och ca 50 besökare inne dagligen. Du kommer att arbeta i ett team med 2 andra konferensvärdar i Client Lounge där daglig kontakt och nära samarbete är avgörande då alla hjälps åt och stöttar varandra.

Exempel på arbetsuppgifter

• Daglig kundkontakt med kund och deras besökare
• Ta emot och hantera besökare 
• Öppning och stängning av Client Lounge
• Inpasseringsrutiner
• Hantering av besöksbeläggning
• Hantering av temporära passerkort
• Hjälpa kund boka mötesrum och beställa catering
• Erbjuda och göra baristakaffe till besökare
• Hjälpa till vid event och catering
• Hjälpa till med teknikuppstarter
• Rondering av konferensrum
• Hantera samtal via växel och svara på mail
• Dagligt samarbete och stöttning med övriga servicefunktioner och lokalvård
• Bidra till ständiga förbättringar av kundupplevelse och arbetsrutiner

Din profil

För att du ska trivas hos oss och i rollen behöver du vara en glad prestigelös kollega som gillar att samarbeta och samtidigt kan arbeta självgående. Du gillar att ha många bollar i luften och är villig att ta tag i saker och lösa problem. Du trivs i rollen som företagsrepresentant och delar ISS vilja att leverera service i världsklass. Det innebär att du ska ha en hög servicenivå, öga för detaljer och kunna komma med förslag till förbättringar hos kunden.

Krav

• Flytande svenska och engelska i tal och skrift
• Minst 3 års erfarenhet av servicearbete (hotell, reception, turistdestination och liknade)
• Officepaketet (Outlook, excell, word, power point)
• Goda kunskaper inom IT
• Självgående, fatta egna beslut och flexibilitet är a och o

Vad vi kan erbjuda dig

En varierande roll där du tillsammans med dina kollegor har ansvar och frihet att utveckla ert arbete. Vi är ett tight team där vi hjälper varandra genom att dela med och ha roligt tillsammans. Vi sätter högt värde i att leverera professionell service i alla lägen och där din insats har stor betydelse för kundens helhetsupplevelse och för att nå uppsatta mål. ISS är en global organisation med stort fokus på utveckling för såväl medarbetare som kund. Inom ISS organisation finns goda möjligheter till utveckling inom varierande områden.

Anställningens omfattning

Tjänsten är en tillsvidareanställning på 40 timmar i veckan. Rullande arbetstid mån-fre. Arbetstiden är förlagd mellan 06:45-20:00. Start snarast efter överenskommelse. Löpande rekrytering vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatumet 2024-07-31.

Obs! Vi tar endast emot ansökningar via registrering i vårt rekryteringssystem. Ansökningar via e-mail eller brev kommer makuleras obehandlade.

Har du frågor om tjänsten kontakta Ida Myrén, Service Manager, 073-436 02 34 [email protected]

Välkommen med din ansökan!