Receptionist och Servicetjänsteman

Till vår kunds huvudkontor i Stockholm, söker vi på ISS en engagerad och positiv receptionist och servicetjänsteman som brinner för service. Vill du vara med och skapa förutsättningar för en trivsam och tillmötesgående miljö och leverera service i världsklass? Då tycker vi att du ska söka vår tjänst som Receptionist på ISS!

Om rollen
I rollen som Receptionist och servicetjänsteman blir du kundens ansikte utåt och får därmed en mycket viktig roll i att skapa ett välkomnande och professionellt mottagande. Din uppgift är att se till att kontorets tjänsteleverans fungerar smidigt och att skapa en trivsam och väl fungerande arbetsplats för de som besöker och arbetar på arbetsplatsen.

I denna roll har du många varierande arbetsuppgifter. Genom ett trevligt värdskap tar receptionen emot och hjälper kunder, besökare och anställda så att alla receptionens gäster känner sig sedda och varmt välkomna. Detta för att förstärka kundens varumärke.

I arbetsuppgifterna ingår bland annat:

• Att på ett serviceinriktat sätt välkomna, informera och vägleda kunden och kundens besökare
• Besvara telefonsamtal och mail
• Upprätthålla ordning och reda i reception och hela entréytan
• Hantera övriga administrativa arbetsuppgifter
• Felanmälan och följa upp problem i fastigheten
• Hantering av passerkort och behörigheter.
• Boka rum och mindre evenemang
• Hantera catering beställningar samt iordningställa beställningen.
• Pentry service
• Inventera och hantera beställningar till kontoret.

Uppdraget bedrivs inom ramen för en integrerad servicelösning där du utöver ditt ansvarsområde förväntas vara behjälplig inom andra områden inom verksamhetsservice. Vi söker dig som är prestigelös och vill vara delaktig i hela kontorsdriften och som uppskattar ett omväxlande arbete.

Tjänsten är på heltid och tillsvidareanställning med en inledande provanställning i sex månader.

Vi erbjuder
Du kommer att arbeta nära kompetenta medarbetare som du kommer få stort utbyte av, då vi värnar om att hjälpa och utveckla varandra. ISS storlek och breda tjänsteutbud bidrar till att det finns goda utvecklingsmöjligheter såväl nationellt som globalt. Vårt fokus ligger i att ta hand om och utveckla våra medarbetare, för vi tror på att People make places. ISS erbjuder bland annat utbildningar och talangprogram – allt för att du ska engageras och utvecklas på jobbet.

ISS värderingar är kvalitet, ansvar, ärlighet, entreprenörskap och gemenskap. Dessa värderingar kommer att vara fundamentala i hur vi arbetar. Därför är det viktigt att du känner att du står för ett arbetssätt och ett förhållningssätt som är i enlighet med dessa. 

Vem söker vi?
Vi söker dig som är serviceinriktad, lyhörd, ansvarsfull och initiativtagande. Du trivs i rollen som företagsrepresentant och delar ISS vilja att leverera service i världsklass. Du har en god kommunikativ förmåga och kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i såväl tal som skrift. Du har gymnasieutbildning samt goda IT-kunskaper och god systemvana.

• Du har förmåga att se helheten i servicen.
• Du är professionell i ditt yrkeutförande samt positiv, proaktiv, initiativtagande, stresstålig och du känner stolthet för din yrkesroll.
• Du trivs med högt tempo och älskar problemlösning.
• Du kommer bli en del av ett sammansvetsat team och arbetsklimat är familjärt, din personlighet kommer väga tungt.

Det är meriterande om du har tidigare erfarenheter från servicebranschen.

Din ansökan

Vi rekryterar kompetensbaserat vilket innebär att processen innehåller tester, intervjuer och referenser. Vi vill göra dig uppmärksam på att vi skickar en länk med tester till dig så snart du har ansökt till tjänsten. Detta mail hamnar ibland i skräpposten, håll därför gärna utkik där. I din ansökan bifogar du CV och personliga brev. Pga. GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via mail. Vid eventuella frågor om processen, kontakta: [email protected] 

Vi hoppas att vi väckt ditt intresse! Välkommen med din ansökan senast 4 augusti. Urval sker löpande och vi ser fram emot din ansökan. Vänta inte med din ansökan, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.